Digitalt presentkort

Var kan jag köpa presentkort hos Cellbes?

Här hittar du presentkort! Presentkortet är digitalt och du kan välja valfritt belopp som mottagaren kan shoppa för på cellbes.se.

Hur betalar jag med mitt presentkort?

Fyll i den 16-siffriga koden samt den 5-siffriga pinkoden utan mellanslag under Presentkort i kassan innan du bekräftar ditt köp, tryck ok. Du ska då få ett meddelande om att koden har gått in.

För att kontrollera saldo på ett presentkort – tryck här.

Hur gör jag för att kontrollera mitt saldo?

Du kan kontrollera ditt saldo här.

Jag får inte mejlet med presentkortet, vad gör jag?

Dubbelkolla så att det inte har hamnat i din skräppost. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta vår kundtjänst här, så hjälper vi dig!

Kan jag skicka presentkortet till någon annans mejladress?

Presentkortet skickas till din mejladress, vill du att någon annan ska ha det så får du själv skicka vidare det/skriva ut och ge fysiskt.

Hur betalar jag när jag köper ett presentkort?

Du betalar med kort eller Swish när du köper presentkort.

Rabattkoden jag skriver in fungerar inte på presentkort

Se separata villkor för rabatter och kampanjer här.

Det fungerar inte att köpa annat samtidigt som jag köper ett presentkort?

Du kan inte kombinera ett köp av presentkort med köp av andra varor samtidigt, då behöver du lägga fler beställningar.

Vad händer om jag inte använder upp hela beloppet på presentkortet när jag handlar?

Eventuellt kvarstående belopp sparas på presentkortet.

Har du gjort en retur på en beställning du har betalat med presentkort?

Återbetalningen kommer att ske till presentkortet du använde vid köptillfället.

Har du gjort en retur på en beställning som du har kompletterat med annat betalsätt?

Återbetalningen sker i första hand till presentkortet du använde vid köpet. Eventuellt resterande belopp återbetalas till det kompletterande betalsättet.

Giltighetstiden på mitt presentkort har gått ut.

Ditt presentkort är giltigt i 1 år (12 månader) från inköpsdatumet. Giltighetstiden går inte att förlänga.

Var kan jag se giltighetstiden på mitt presentkort?

Du hittar giltighetstiden i mejlet för ditt digitala presentkort. Giltighetstiden går inte att förlänga.

Jag har tappat bort mitt presentkort – hur gör jag?

Köparen av presentkortet behöver kontakta oss här, så hjälper vi till.

Har jag ångerrätt på ett presentkortsköp?

Du har ångerrätt på presentkort i 14 dagar från inköpsdatum.

Jag har problem med mitt presentkort!

Kontakta kundtjänst här, så hjälper vi dig!